📄 Términos y Condiciones

1. Aceptación

Al crear una cuenta en GastAI ("el Servicio", "nosotros"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad, incluyendo las secciones 6 a 8 sobre garantías, responsabilidad e indemnización. Si no estás de acuerdo, no debes crear una cuenta ni usar el Servicio.

2. Qué es el Servicio

GastAI es una herramienta que detecta automáticamente correos de compras y transferencias del Banco de Chile en la casilla de correo que tú conectas, categoriza esos movimientos con tu ayuda (por Telegram o en la web), y te muestra resúmenes, gráficos y presupuestos personales. El Servicio depende de terceros que no controlamos (Gmail, Google, Telegram, el proveedor de envío de correos, el formato de los correos que manda el Banco de Chile, la infraestructura donde corre el Servicio) y puede fallar, retrasarse, mostrar información incompleta o interrumpirse por causas ajenas a nosotros.

3. Tu cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tu contraseña de aplicación de Gmail, y de toda actividad que ocurra en tu cuenta, incluida la que resulte de que compartas tus credenciales con terceros. Debes notificarnos si sospechas un uso no autorizado. Debes ser mayor de 18 años para crear una cuenta. Eres responsable de que la información que ingreses (categorías, descripciones, presupuestos) sea correcta.

4. Uso permitido

Usarás el Servicio solo para fines personales y lícitos. No intentarás vulnerar su seguridad, acceder a datos de otros usuarios, hacer ingeniería inversa, ni usar el Servicio de forma que dañe su funcionamiento o el de terceros.

5. El Servicio se entrega "tal cual", sin garantías

El Servicio se ofrece "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"), sin garantías de ningún tipo, expresas, implícitas o legales, en la máxima medida que la ley permita — incluyendo, sin limitarse a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud o ausencia de errores. En particular, y sin que esto sea una lista cerrada:

• La detección y categorización de movimientos es automática y puede cometer errores (montos, comercios, cuentas o categorías mal identificados, correos no detectados, o correos detectados tarde).
• El Servicio no reemplaza tus propios registros bancarios oficiales ni constituye asesoría financiera, contable, tributaria o legal. Cualquier decisión que tomes basándote en la información del Servicio es tu responsabilidad exclusiva.
• No garantizamos que el Servicio esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores, libre de virus, o compatible con cualquier configuración de correo, cuenta bancaria o dispositivo.
• No garantizamos ni respondemos por fallas, cambios, interrupciones o políticas de terceros (Google/Gmail, Telegram, el Banco de Chile, el proveedor de envío de correos, el proveedor de hosting) que afecten el funcionamiento del Servicio.
• No garantizamos la conservación indefinida de tus datos; te recomendamos llevar tu propio respaldo de cualquier información que consideres crítica.

Asumes el riesgo de usar el Servicio para organizar información financiera personal, entendiendo sus limitaciones descritas arriba.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, y sujeto únicamente a las excepciones de la cláusula 7:

• No seremos responsables, bajo ninguna teoría legal (contractual, extracontractual u otra), por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, punitivos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo decisiones financieras que tomes basado en información del Servicio, pérdida de datos, o interrupciones del Servicio.
• No seremos responsables por hechos, errores u omisiones de terceros de los que depende el Servicio (Google/Gmail, Telegram, el Banco de Chile, proveedores de envío de correo, proveedores de hosting), ni por cambios que esos terceros hagan en sus propios servicios.
• Nuestra responsabilidad total agregada frente a ti, por cualquier reclamo relacionado con el Servicio, cualquiera sea su causa, no excederá el monto efectivamente pagado por ti por tu Membresía durante los 12 meses previos al hecho que origina el reclamo. Si usas un plan gratuito, no existe monto pagado que sirva de base para una indemnización bajo esta cláusula.
• Estas limitaciones aplican aunque se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños, y sobreviven a la terminación de tu cuenta.

7. Lo que esta limitación NO cubre

Nada en estos Términos excluye ni limita responsabilidad en los casos en que la ley chilena no permite hacerlo — por ejemplo, dolo o culpa grave de nuestra parte, muerte o daño corporal causado por negligencia, ni los derechos irrenunciables que la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce a los usuarios. Esta cláusula prevalece sobre cualquier otra disposición de estos Términos que la contradiga.

8. Indemnización

Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamos, daños o gastos (incluyendo honorarios legales razonables) que surjan de: (a) tu uso indebido del Servicio; (b) tu incumplimiento de estos Términos; o (c) tu vulneración de derechos de terceros al usar el Servicio. Esta cláusula no busca trasladarte responsabilidad por fallas propias del Servicio, sino por el uso indebido que hagas de él.

9. Caso fortuito o fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo cortes de internet o electricidad, fallas de proveedores de infraestructura o de terceros mencionados en la cláusula 2, ciberataques, o cambios regulatorios.

10. Datos y privacidad

El detalle de qué información leemos, para qué la usamos y con quién la compartimos está en nuestra Política de Privacidad (y el paso a paso de cómo conectar tu cuenta, en la Guía). En resumen: solo procesamos los correos de compras y transferencias del Banco de Chile, tu cuenta es privada, y puedes desconectar el acceso a tu Gmail en cualquier momento desde tu propia cuenta de Google.

11. Membresía y pagos

Si en el futuro ofrecemos planes pagos, se te informará el precio y las condiciones antes de que se te cobre. El monto que hayas pagado por tu Membresía es también la referencia para el límite de responsabilidad descrito en la cláusula 6.

12. Cancelación y suspensión

Puedes dejar de usar el Servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, sin que esto genere responsabilidad de nuestra parte más allá de lo indicado en la cláusula 6.

13. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se avisarán dentro del Servicio o por correo. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica su aceptación.

14. Divisibilidad

Si alguna cláusula de estos Términos es declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las demás cláusulas siguen vigentes, y la cláusula inválida se interpretará de la forma que más se acerque a su intención original dentro de lo permitido por la ley.

15. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto del Servicio, y reemplazan cualquier entendimiento previo sobre la misma materia.

16. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor te reconozca para reclamar ante el organismo correspondiente (SERNAC).

17. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes escribirnos a través de los medios de contacto indicados en el sitio.